Главная › › Вопросы - Ответы › Что делать, если служба поддержки казино не отвечает?

Что делать, если служба поддержки казино не отвечает?

Служба поддержки онлайн казино очень важна для игроков. Быстрое разрешение вопросов или проблем является признаком надежности казино. Но бывает, что служба поддержки игнорирует запросы или отвечает неадекватно. Возможно, онлайн казино не совсем дорожит своей репутацией или просто попались плохие сотрудники службы поддержки. Поэтому нужно заранее знать, как реагировать на такие ситуации.

В случае возникновения сложностей или вопросов, воспользуйтесь контактными данными и объясните сотрудникам свою ситуацию. Связь со службой поддержки поддерживается обычно через онлайн чат, имейл либо телефон. Перед регистрацией в онлайн казино, обязательно обратите внимание на это. Если о службе поддержки даже не упоминается, то не рассматривайте такое заведение.

Когда ваш запрос остается без внимания, можно немного подождать, и затем написать менеджеру интернет казино, либо другому вышестоящему представителю казино. Обычно на сайте можно найти их контакты. Напишите, что обращались за помощью, но не получили ответа. Если через пару дней вы не получаете ответа, то пишите повторно. На этот раз будьте настойчивее и требовательнее. Скажите, что если вас продолжать игнорировать, то вы обратитесь в службу разрешения споров. Это организация, которая следит за деятельностью казино и может выступать посредником между казино и игроками.

Можно также выразить свое недовольство на популярных азартных форумах. Там есть вероятность найти ответ на изначальный вопрос. Возможно, кто-то из участников форума сталкивался с проблемой и подскажет, что делать. А может быть даже представитель казино зарегистрирован на форуме и ответит вам. Есть случаи, когда вопрос решался именно на форуме через сотрудника онлайн казино. Сейчас некоторые онлайн казино следят за тем, чтобы на форумах не появлялись отрицательные отзывы.

Если все безрезультатно, то остается обратиться в службу разрешения споров. Одной из таких организаций является CasinoMeister. Сотрудники CasinoMeister постараются решить вашу проблему с казино.

Учтите, что крупные, известные онлайн казино не допустят такого. Каждый обратившийся в службу поддержки получит качественную и быструю помощь. Поэтому, чтобы не сталкиваться с такой неприятностью, просто не регистрируйтесь в казино без хорошей репутации.
 

Средняя: 4.5 (2 оценки)
Поделиться в социальных сетях
Вам также стоит прочитать:
Игра на слотовых автоматах заключается в сборе определённой комбинации символов за которые соответственно получается выигрыш. Играя на таких автоматах не нужно ставить большие суммы, при этом игрок получает возможность выиграть хорошие деньги. Сейчас слот-автоматы сильно отличаются от первых автоматов такого типа. Новые технологии дали возможность использовать экран вместо барабанов.
Законна ли охота за бонусами в казино?
Азартная игра для ловких людей способная стать источником дохода. Для некоторых не вполне обычным способом. Люди регистрируется на игровых сайтах с несколько иной целью – воспользоваться бонусами. Посмотрим, что из этого получается.
На просторах Всемирной паутины огромное количество игорных площадок, работающих online и всегда рады своим клиентам. К большому сожалению, мало кто из любителей азартных игр разбирается в работе интерактивных казино. В этой статье подробно объясняется принцип их работы.
В прошлом материале был рассмотрен вопрос в общих терминах и понятиях о процедуре возврата сумм платежа, и как их вернуть, если сама игра в онлайн казино запрещена на территории России.
Многие любители попытать удачу начинают играть в онлайн-казино. Играть в интернете намного удобнее, потому что не нужно никуда ходить. Кроме того, не нужно тратить деньги на напитки и закуску. Чтобы игра приносила максимум удовольствия, дохода и минимум огорчения, убытков, нужно выбрать безопасное и надёжное казино. Как же это сделать?